《蘋果》早前陪同內地港人朱太前往深圳市內三甲醫院，由她示範看病流程，發現由掛號到取藥要來回不同樓層，手續繁複，病人疲於奔命；她批評內地醫院很多治病程序需病人自助進行，例如咳嗽需接受霧化治療，護士會讓病人自行「吸霧」，醫療手法不專業，令人擔心若出事會未及處理。
港人不能用電子掛號
朱太與記者到南山區人民醫院，示範帶女兒到兒科求診流程，全程在大樓上上落落；因港人身份不能使用大堂的電子掛號服務，需改到1樓櫃台掛號，之後到3樓候診。
「喺呢度睇醫生，百分百會叫你驗血，開單畀你，畀錢去驗。」朱太指候診前一般會獲派驗血紙，到繳費處繳交約60元人民幣，到4樓驗血；約一小時後自行列印驗血報告，返回3樓見醫生，醫生匆匆解釋報告及開藥單後交藥費，最後返回1樓藥房取藥。
朱太表示內地醫院全面電子化，每次看病均要先在手機App預約；另一與香港做法有別是病人做任何檢驗，均需自行列印相關報告，報告不會強制貼上病人資料作識別，「你鍾意就自己貼。」
這種自助醫療程序令朱太感到毫不專業，女兒曾因咳嗽要接受霧化治療，「護士會將藥倒落霧化器，然後你要自己開機，小朋友就拎住個罩嚟吸。」
以往在內地求診，未見醫生便需先付錢吊鹽水，惟數年前內地有統計指，全國每年有逾萬人死於吊鹽水後的不良反應，故現已遭嚴格管制；醫生要說明情況才批准吊鹽水，「𠵱家唔打點滴（吊鹽水）咪叫你驗血，每次50至60元人民幣。」
費用按醫生等級收取
《蘋果》連日在內地醫院視察，發現醫護不斷推卻病人查詢，尤以查詢收費為甚；由門診部、急症室，再轉到病房，有護士全程邊玩手機邊答記者，「一般都是找醫生開住院單然後住院，（要繳押金嗎？）要。（多少？）那就不清楚了。」花約一小時也不知正確收費，有掛號部門直指掛號費需按醫生等級收取，「有主任級、副主任，主任以上50元，副主任就低一點。」收費極不透明。