讀者陳先生昨午12時許，到灣仔鵝頸橋底中國銀行分行處理個人戶口，當時輪候人龍約20多人，但只開了一個櫃位。有男客戶破口大罵：「排咗成個幾兩個鐘！」另一名女客戶附和高叫：「點解咁耐呀？」並要求「搵人幫手」，但銀行未有理會，其後她大叫一聲「我家陣暈喇」再坐在地上，職員始上前安撫。擾攘數分鐘後，銀行終於加派人手處理人龍，女客戶疑見訴求獲得回應，情緒冷靜下來，返回原位繼續排隊。中銀對於事件致歉，指會提醒分行留意客戶輪候情況，適時調配人手。
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