全球最大社交媒體facebook行政總裁朱克伯格據報將會整合旗下三大即時通訊服務：WhatsApp、Instagram及Messenger，目的是要為其近年飽受不當使用用戶私隱和虛假資訊氾濫困擾的fb王國，尋求新的增長出路，開拓更多廣告收益，但計劃在內部遇上不少阻力，尤其是向來相對自主的WhatsApp。
《紐約時報》昨天引述知情人士報道，三大即時通訊平台未來仍然會獨立成app，但背後的基礎設施將會互通，fb已經展開整合工作，計劃在明年初前完成。目前最主要的技術障礙是只有WhatsApp是完全應用端對端加密技術，據悉朱克伯格已經下令IG及Messenger也要看齊，好讓將來fb用戶可以直接傳送加密訊息給只有WhatsApp的用戶。
有助提高廣告含金量
朱克伯格的如意算盤是讓用戶跨apps通訊，將有助形成一個有幾十億活躍用戶的泛fb生態系統，既削弱主要對蘋果和Google在即時通訊市場的競爭力，也可以讓fb發掘更多賺錢的機會，例如目前在fb上發展不錯的Marketplace商品買賣平台，整合後便毋須再依賴Messenger作為唯一溝通工具，可將買賣伸延到WhatsApp和IG，從而提高廣告的含金量。
朱克伯格整合fb旗下應用程式，跟他當初收購WhatsApp和IG時說法迥異，當時他承諾兩者有很大自主度。WhatsApp和IG共四名創辦人，去年都因為朱克伯格想收回自主權而離開fb，知情者指WhatsApp數十名僱員最近更因整合計劃，在內部通訊板和員工會議跟朱克伯格激烈爭辯。
此舉亦因會打通不同服務的用戶資料，引起數據私隱問題。現時登記WhatsApp服務，只需要電話號碼，fb和Messenger卻要求用戶提供真實身份。如果fb將用戶在fb、IG和WhatsApp的身份串通，會令想以不同應用程式應對不同圈子的用戶卻步。
美國《紐約時報》