空服員不易為，長時間站着，在狹窄的機艙走廊走着，只有遇到氣流時才可以稍微坐坐；長期在低壓機艙對健康有損害不說，長途班機飛去飛來，慣性的時差也會搞亂生理時鐘，難得睡到一個好覺，往後後遺症一大堆。
這是一位退休空服員告訴我的。我說，我知道我知道，有時在飛機上有哭個不停，年紀太小，安撫無效，大人也無奈，只能忍受，我們乘客只是過客，你們卻是職場上忍受到耳膜麻痹了。
此外，還有要應付各種意想不到的惡客怪客，不合理不客氣的要求，覺得坐飛機就是個大爺，空服員是他們顯擺發洩的對象，依然要笑笑的應對。過去比較經典的空姐受辱記，不外乎一個不滿意，就把果汁往空姐臉上潑。這不外乎，好像沒什麼。是，因為又有更離譜的羞辱行為發生了。
長榮有個體形超級龐大的老外，單人匹馬坐着輪椅上機，說右手也不能運動自如，其實像這樣不能自理的乘客，航空公司應該有明確的限制，需有同行人相伴，否則如廁時難道要空姐幫你脫褲子嘛。
結果，脫褲子不止，還要幫他擦屁股。擦屁股不是說幫他收尾解圍的意思，是真正要用手進屁股裏的菊花盛開深處，幫他擦去便便。這老外自恃坐輪椅，要空姐陪他到坐廁，完事前，要幫他脫褲子，空姐猶豫，他便咆哮着說你答應過的，不然我就瀨在褲子裏，怎麼回座位？完事後更離譜，要幫他處理好菊花瓣上遺留的鮮嫩糞土。
不知道長榮哪個職級的話事人批准空姐投降，不幸被點名的空姐，戴了口罩手上再用三層手套，深入怪客兩塊肌肉之間的神秘重地，搞定之後，還給老外嫌棄擦得不夠乾淨。
事後空姐躲在廁所裏嘔吐哭泣，下機後那味道幾天都如影隨形，這是帶着屎味的羞辱，有資深退休的空姐說，根本這是可以起訴他性騷擾的案子。空姐後來在記者會細說從頭，要求長榮要有制度去保護他們。是的，空服員也是人，要有免於恐懼的自由。
我看見那退休空姐的片段，其實也只是中年人，此中年非港府口中六十歲的中年，為甚麼就退休了？再回想起空中小姐或少爺，不但要相貌對得起乘客，而且都是年輕到中年未滿的為主。稍為到中年以上一點點的，都往哪裏去呢？是體力健康不堪應付，抑或航空公司對空服員也有「色衰愛弛」的潛規則？
之前坐美國聯合航空，見滿艙都是老空姐，還跟同行者一起嫌棄人家，現在想來，真是缺德，實在很想對空服員說一句：辛苦你們了。