【本報訊】台灣非法旅館氾濫,未受政府法規監管,防火、防震等設備或不達標,部份更缺乏定期安全檢查,一旦發生意外,住客安全成疑。本港保險業人士提醒,即使已購買旅遊保險,若旅客在非法旅館內出事,如因火警受傷,或被旅館內物件所傷,保險不會作出賠償。
台灣違法日租套房問題嚴重,當局近期亦留意到訂房平台銷售問題,今年6月台北市觀光傳播局與部份訂房平台達成協議,凡曾列為非法旅館並裁處的黑名單,須於網上下架。
訂房網資料不應盡信
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指,旅客入住非法旅館,一旦在旅館內發生事故,旅遊保險未必作出賠償,因有關旅館無申領當地牌照,不合乎條例要求,由旅館衍生的意外,如在防火設備不足的情況下因火警受傷,保險或不會作出賠償。
但台灣天災如地震,他認為應會納入保障範圍,因地震並非由旅館產生,而旅客在旅館以外出事,旅遊保險亦會作出保障。他又指,投保人不能以事前不知有關旅館為不合法為辯解,強調確保入住旅館有牌經營是投保人責任。
消委會亦曾提醒不應盡信訂房網站提供的酒店資料及用戶評價,消費者亦應透過官方網站了解酒店具體資料,如酒店正確位置、房間規格及房價。
■記者嚴敏慧