兩個大媽在電車上面打架，警察接報到場後試圖制服情緒失控的其中一個女事主。那女人身材高大、壯健，雙手一直亂舞，還主動出擊打向其中一個警員，並且向警察爆粗。警察屢次要求她控制自己的行為，並多次提出警告，「如果你控制不到自己，我會銬起你！」那女人在回答能夠控制到自己之後仍然失控地向警察舞動手臂。最後警察用手銬鎖起她雙手。
短片放上網，絕大多數網民激讚警員克制、忍讓，並且在多次提出警告後才使用手銬，完全跟足程序。從視頻也能聽到，當時在電車外圍觀的現場觀眾，見到警察鎖人時大聲嚷嚷，「一早應該咁做啦！」雖然仍有少數人認為警察使用過份武力，但多數人滿意警察的表現。
香港人是公正的，看到警察做得好，就給予正面評價。前幾天有個女警在街上幫阿婆推車，相片放上網同樣贏得一片激賞。警察又何須玻璃心呢？只要尊重自己的工作，對得起身上那身警服，就一定能得到民眾公平的評價。人無完人，世上每一種職業，都會有好人壞人混雜，分別只在於比例多少。拒不承認自己的行業內沒有壞人，不只是玻璃心，而且是霸道，是違反邏輯與常理。與其用強權強迫他人認同「警察每一個都是好人」，不如努力做符合民眾期待的警察。