數碼廣告:出個Post真係幾分鐘搞掂? - Jansen Lu

數碼廣告:出個Post真係幾分鐘搞掂? - Jansen Lu

相信好多社交媒體從業員都聽過類似的話。出個Post話咁易,應該好快完成。這大概是很多喜歡玩Facebook,但又不用落手管理Facebook專頁的朋友的錯覺。

「錯覺?我去完Party又up相又up片,加上Share蘋果動新聞,一晚都出十個八個Post。出Post易怎會是錯覺?」

可能不少人有這想法,很多時大家都把Facebook Post的Schedule推得好遲。我聽過有些情況是,明天想找某KOL出Post,今天還未找他去商議。

但我建議,每個Post都應該在發佈前兩日搞定。兩日前?很多人覺得很奢侈。但當你了解Facebook的實際操作,為免你錯過宣傳機會,還請認真考慮以下的建議。

先不計Facebook出問題死機、壞平台、不能下廣告等看似極端,但常發生的情況。單是要做好格式, @ 齊其他人與Page,已經不是易事。有時用Mobile App Page Manager @ 其他人與專頁,都有機會 @ 不到。

另一個經常出現的例子就是在Facebook出個有「Learn More」button的Link Post。這個就要在Desktop上打開Ads Manager,由Campaign開始Set。這動作許多時不是三兩分鐘可完成。而且這樣的做法,Facebook會當你是廣告,萬一有錯字你並不可以直接在專頁介面上修正。所以根本完成之後都要校對清楚,不是一件講速度的事。

這半年,Facebook廣告的審批有不少問題。有關這些事,「解決方法」就是提早做Post。如果可以,在出Post之前一兩天先Schedule好你的Post,然後就立即設定Facebook廣告。舉個常見的例子,你上了廣告,但過了很長時間,Facebook都沒有Approve。有時甚至長達兩日,或更長。其實有時Facebook不Approve是沒有理由,或者準確點來說是你等不到他們提供理由,砍掉重煉是最直接最有效率的「解決方法」。

有時你的廣告會遭Facebook否決,不許落廣告。這個時候你可能要改文字內容再Appeal。這全是時間。改文字內容還好,只要停Ad就可以;但如果是要改圖(不包括Video Thumbnail),你就可能要由頭砌那個Post / Ad。因為這類情況越來越常見,所以我們根本不能不預時間處理這些。

除了以上的情況,更不用說甚麼Cross Posting Video,要求客戶與Publisher / KOL做Handshake才可以做到。但有時只要客戶或Publisher其中一方開會未能處理,就已經不能完成Handshake,更不能做到Cross Posting。

Facebook這兩年為專頁加上越來越多功能,也越來越多限制,所以做一個格式完整的Post也不容易,反而出事機會則越來越大。我們在Facebook做的宣傳一般都只有幾日。就算你願意用高價落廣告,有時也不到你說。而時間錯過了就追不回。為免錯失寶貴的宣傳時間,最好還是預留多點時間比較好。

Jansen Lu