有咩慘得過世界盃捱夜睇波?咪就係冇得睇波囉!星期四上演嘅法國對秘魯世界盃C組分組賽,由now TV提供收費直播,不過正當大家都開定包薯片坐定定等睇波嗰陣,先發現無論係now E個App定係機頂盒都一律冇晒畫面,一眾球迷即刻李香琴上身高呼︰「冇電視睇呀!慘無人道世界末日喇!」畀咗錢睇世盃嘅球迷梗係不滿,即時喺網上社交平台轟炸留言,但有關方面竟然一度刪文更加令球迷嬲嬲,好彩電視台知衰總算補鑊,安排法國場波同埋之後阿根廷對克羅地亞場波,都喺佢哋個免費頻道播。但客戶畀咗錢點知場波會喺免費台播,可能都係不是味兒。
技術性問題冇波睇
今屆世盃原本由樂視做獨家直播,樂視喺三月關門大吉,now除咗接手英超直播之外,亦有傳後者早喺上年11月已由樂視買咗俄羅斯世盃播映權。當然,球迷要睇齊64場世盃賽事,就要另外畀錢啦。周四世盃頭場丹麥對澳洲喺免費台播人人有份,之後兩場原本係畀咗錢嘅客戶專享,點知突然出現技術性問題,冇得睇。
曾刪除網民投訴留言
冇波睇球迷梗係唔高興,喺now E嘅Facebook網站,好快就有超個300個留言投訴,有啲寫「睇唔到,睇唔到,睇唔到」,亦有「又話睇晒64場,呢場點賠」。最弊係有關方面嘅處理,管理員起初將部份留言刪除,引起更大嘅不滿,《蘋果》讀者梁小姐仲同我哋投訴有關方面處理手法唔係幾理想:「now E由23:13到𠵱家都完全冇世界盃畫面,app個主頁就咩都冇,好多人網上投訴就刪留言,我畀錢買個Plan返嚟搞成咁真係火。」
又搞到關公,有關方面最後都要承認now E故障正在搶修,兼且道歉,之後亦都盡力補鑊,到法國場波就完場嘅時候,安排去免費台播埋剩番幾分鐘,兼安排埋半夜阿根廷對克羅地亞嘅比賽都喺免費台播,叫做平息吓大家不滿,至於畀咗錢嘅客戶會唔會得到任何形式嘅賠償,就有待觀望。翌日now E嘅公關回覆就事件再一次道歉。