南加州奧克斯納德市（Oxnard）一名女子，在中餐館內斥責華人老闆，指責她叫電話外賣時「cut線」，女子一邊用電話直播並拍下影片，一邊侮辱老闆說「說中文吧，我知道你們的伎倆」。她把影片上載社交網站擬進行「網絡公審」，很多網民卻不同情她，反而支持餐廳老闆。
自稱律師的女子帕切科（Imelda Pacheco），在餐館內跟老闆對質，並把長約5分鐘的影片上載YouTube。片中她語氣尚算平靜，但不斷指責中餐館老闆，「當我和我丈夫想點餐，你就質疑我。你知道嗎？你錯了，因為你三次掛斷我的電話。沒關係，這（影片）會放上facebook。」
當女老闆想辯解時，她就跟男老闆說：「用你的中文叫她閉嘴，你知道你們的伎倆。」男老闆說：「不不不，你不要這樣說。」
她繼續說：「你不知道你們讓自己陷入甚麼境地。因為我正在直播。你們搞砸了。我們再點餐的話，就別給我們煮了。我們將要舉報你，你們要有麻煩了。」
目擊者說，這名女子在停止錄影後，繼續在停車場責罵兩名老闆。一名維護餐館的顧客說，她們光顧了這餐廳超過30年，一直感到滿意。
黃姓餐館老板接受訪問，解釋事件來龍去脈，揭露帕切科其實是一名「麻煩食客」。黃老闆說，帕切科和她的丈夫，每兩個星期叫電話外賣，很多時候吃了一半「就打回來說送錯餐，要再送一份『正確的餐』」。
親自送外賣的黃太表示，帕切科讓她在門外等了45分鐘才應門，然後說食物已經冷了，要求更換。當黃太再送一份熱的食物來，帕切科又讓她在門外等了15分鐘。
帕切科在餐廳錄影前，她接到黃太通知，由於她前科纍纍，不再接受她電話訂餐，要落單就要親自到餐廳。然後，帕切科就開始在電話上大罵侮辱和種族歧視語句。
大部份看了影片的網民，紛紛對兩名餐廳老闆表達支持，又鄙視女顧客行為。中餐館一名熟客寫道：「她聽起來就是瘋的！好，讓你欺凌一名商人、言之無物的影片瘋傳吧。我希望那名律師的客人知道，他們聘了個瘋子代表他們！我上翔園中餐館很多年了，只有過很棒的經歷。」
蘋果記者／三藩市報道