【本報訊】開放自由行令本港旅遊業步向黃金期，內地來港遊客日多，但同時被批評過於依賴內地市場，也爆出多宗業界強迫旅客購物醜聞，甚至疑有旅客「被激死」。
旅遊業議會前主席胡兆英認同，本港旅遊業需要多元化，不應主力於單一市場，但受地理環境影響，香港最接近內地，「係隨手攞到嘅生意，唔會唔攞咗先」，就算不開放自由行，過往內地訪港人數亦一直上升，他直言「可能冇咗沙士，我哋升幅更加健康正常」。
2003年沙士期間，胡任香港旅行社協會主席，他回憶淘大花園爆出沙士後，旅遊業始受影響，5月訪港團全面停止，只餘下商務客來港，本港猶如死城，直至6月23日世衞將本港從疫區中除名，旅客人數才回升。他坦言，沙士對於旅遊業只影響了3個月，「但嗰幾個月捱得好辛苦，又擔心健康」，旅行社只能要求員工放假或出半糧等，及後政府推出貸款擔保計劃協助業界出糧，最終沒有旅行社因沙士倒閉。
「阿珍」惡行震驚全國
隨着內地開放自由行來港城市，本地旅遊業生意大好，但亦出現零團費問題，即以低價吸客報團，來港後強迫購物「填數」。2010年本地導遊李巧珍（圖）強迫旅客購物片段被放上網震驚全國；同年前國家乒乓球手陳佑銘來港旅遊，疑與女導遊爭執後「激死」，揭發女導遊冒充註冊導遊帶團；翌年更有導遊阿蓉與安徽旅客張勇夫婦打架而鬧上法庭。最後，政府要改革旅議會及擬成立旅遊監管局，一改部份業界歪風。
近年內地陸續開放海外簽證，中國人外遊選擇增加，內地訪港旅客在2015及16年連續錄得跌幅。惟胡估計訪港人數不會大跌，未來只有2%至3%的升跌影響，「國內有10幾億人口，香港旅遊城市地位，由內地開放前佢哋認為一生人一定要嚟玩一次，到𠵱家成為短暫旅遊目的地」。
■記者伍雅謙