傑志上月首次於主場出戰亞冠盃分組賽，迎韓職全北汽車，因賽前售票速度緩慢，場外有數百名球迷在開賽後15分鐘仍未能成功購票，加上傑志已大幅落後，最後放棄入場；足總與傑志吸取過上次的經驗，特別提醒今晚觀賽的球迷提早入場。
足總在傑志對全北汽車一戰後收到不少球迷投訴，指賽前大排長龍，售票進度緩慢，足總事後與傑志研究對策，希望改善今日的售票情況。足總官方facebook周日已貼文，提醒今晚有興趣入場觀看傑志亞冠盃主場迎戰日職柏雷素爾的球迷，可登入 http://www.cityline.com購票，之後到自助取票處領取門票，大球場今晚不設換票服務。
入場前須經過安全檢查，不能帶任何樽裝飲品入場，或可放在物品寄存處，到完場後領取。