導盲犬服務機構教育公眾，遇上導盲犬時謹記「三不一問」禮儀，其中一「不」是「不干擾」。不過，英國倫敦一隻導盲犬周二陪主人搭地鐵時，卻遭「趕路」乘客嫌阻路不耐煩地叫牠「讓開」，令主人沮喪不已。
五年前因眼出血失明的前醫生帕特爾（Amit Patel）及導盲犬「Kika」，在倫敦交通局職員帶路下，搭扶手電梯落月台，期間他們身後一名乘客開聲嫌「Kika」阻路，要求將牠拖到一邊。
從「Kika」身上攝影機拍到的片段，可以聽到職員當時問粗魯乘客：「那你想牠站到哪裏？」乘客回答道：「總之拖到一邊。」職員告訴對方「Kika」是導盲犬，不能讓路，又說：「只不過是阻你兩三秒罷了。」
粗魯男乘客身後另一名女乘客竟然也開聲說︰「你放開扶手，我就可以過了。」
帕特爾上載片段到社交網站，坦言事件令他感到氣餒無助，信心受挫，慨歎「社會真的如此無情？」不少網民為帕特爾和「Kika」打氣，呼籲公眾在扶手電梯遇到導盲犬要忍耐，不要打他們尖。也有網民大讚事件中的地鐵職員做得好。
遇到導盲犬的「三不一問」包括不干擾、不餵食、不拒絕(讓導盲犬進入公共場所)，一問則是當你遇到視障人士徘徊不前時，請主動詢問是否需要協助。
英國《都市報》