【本報訊】東鐵癱瘓近3小時，在多個車站，不論車廂及月台均人山人海，有被困粉嶺及火炭站列車的乘客忍無可忍，自行打開逃生門走落路軌離去，車長大驚警告：「我係緊張你哋生命安全，千祈唔好開門。」港鐵職員一度落路軌「逐個捉」，情況罕見。
職員逐個捉回車上
昨晨9時許，女乘客YY在九龍塘站乘港鐵往粉嶺站，15分鐘後列車在大學與火炭站之間發生故障，等了45分鐘，一名操濃厚鄉音的男乘客鼓譟爆粗，憤然起身按緊急通話掣；YY憶述，該乘客開口就「問候」車長，車長只好着他冷靜，聲稱因訊號故障無法行駛。
YY指該乘客氣憤難平，突然使勁拉開逃生門，第一時間躍下路軌，其間幾名乘客有樣學樣，紛紛跳下，有的站在一旁抽煙，車長見狀大驚，用廣播勸阻：「唔好開門，我係緊張你哋生命安全 ，千祈唔好開門……麻煩大家耐心等候，多謝合作。」
她續稱，由於當時列車在大學與火炭站之間，路軌兩旁盡是鐵絲網，無路可走，最後港鐵職員要走落路軌將數名乘客帶上車，情況狼狽。她形容眼前一幕「非常搞笑，坐咁耐港鐵未見過」。她又稱，以往遇過港鐵故障，一般受阻10多分鐘，未曾遇上這麼嚴重故障，批評港鐵應變能力很差，連累她遲了3小時才返到公司。
港鐵車務總監李聖基表示，在粉嶺站附近，及火炭至大學站，有兩班列車的乘客，打開車門行落路軌離開，他呼籲為安全起見，乘客不應自行打開車門進入路軌，因車務控制中心仍會安排其他車務調動。他指事故期間，有14班車停在車站與車站之間，需安排同事到路軌跟進，確保路軌安全後，再逐步讓列車駛回月台落客。
■記者梁澤岡