去年看過一篇文章，談及成功公關的習性，儲起了，諗住下次幫老友做客席講師時做大綱，今天想起，不如先在這裏分享。
文章是紐約巿一家公關公司的創辦人Dorothy Crenshaw寫的，地域雖然不同，但參考價值不減，甚至你可以認為有點阿媽係女人，但這又何奇之有，本來傳統智慧之能成為傳承下來，正因其普遍性。
DC話成功公關都「愛學習」，胃納極大，願意消化分析各種內容。點解記者會報道這個古仔，點解開這個angle？人家公司的宣傳攻勢何以咁成功有效，致勝關鍵在哪？他們從來不放過學習機會。
他們也「非常好奇」，不是八卦，是智慧層面的好奇。看到一個點，他們不會滿足，必定不斷追問研究，然後把點連線成精闢的見解，於是永遠比其他人有見地。
他們「不吝表達意見」。成功公關總拒絕做yes man，他們可以表現合作、態度溫和，但卻不會因意見和客戶不同，為免少做一單生意而噤聲。
他們會「看大局」，由推出宣傳第一天開始，已計算好如何完結，深明所有公關活動最終都要配合生意目標。大局為重。
他們懂公關之餘也必「懂商業運作」。客戶的營運細節、初創企業怎樣集資、客戶盤數怎樣解讀，總不會不識。
他們「會聆聽」。只管聽：客戶、自己團隊、前輩、後輩、記者，聽君一席話，勝讀十年書。
他們「永遠在學習mode」。苟日新，日日新，又日新。緊貼巿場、追蹤大勢，不能令自己落伍，誰要用一個恐龍一般的公關？
看，其實好易啫，你肯，咬緊牙關，人人可成功。
彭瑪莉