英文有句話叫做Business is business，直譯是「在商言商」。有人認為，商業決定只有利益考慮，沒有任何社會或情感因素。甚至有不少人認為，商業利益和社會利益必然站在對立面，沒有共容的空間。事實是否如此呢？最老套的，就是出自阿當史密《原富》那句名言：「屠夫、釀酒者和麵包師傅，並不是因為想到我們的晚餐要吃喝甚麼，才去做這些東西；他做這些事時，其實只想到自己的利益。」
做過生意的人都知道，無論是大、中、小企的老闆，一樣像平民百姓，對社會有一定的觀點；有些人想透過政府和其他社福機構去替他們完成理想，但做生意的人，往往用自己最擅長的技術，去改變身邊的人和事。近年社會企業如雨後春筍；一方面是一盤生意，另一方面提供社會缺乏的服務或產品。
坦白說，我覺得社企其實都是企業，本來沒有必要再多此一舉另立名目；但是這些企業往往將傳遞信念和價值作為存在最主要目的，以「社會企業」為定位，亦無可無不可。事實上，過去幾十年來，尤其是顛覆傳統秩序的新創企業，成立的背後都有一定的信念和價值，在市場上也極為成功，可見改變社會環境和追求盈利，沒有必然的牴觸。
至於傳統企業，其實也將「企業社會責任」納入管理的過程。當然，我不排除有些企業將所謂的社會責任，當作一般公關活動。順帶一提，公關不是見不得人的事，可是近年各地瀰漫對企業不信任的風氣，公關也成了貶義詞。假如要我說「公關災難」的成因，最大問題還是公眾與企業之間價值和預期的落差，而在具體執行上，更令受眾感到格格不入。企業將環境保育、社會發展、民生需要等各方面掛在口邊，但對於市民來說，要見到真正的成效，才會開始相信。
其中一個最為香港人津津樂道的企業社會責任項目，應該要數某間銀行在十多年前開始贊助參與的馬拉松比賽。我知道，香港有不少自認對馬拉松極為投入的熱心人，對這個賽事有不少怨言，不過事實是這項比賽也令到不少本來沒有運動習慣的人，為了參賽準備，漸漸養成練跑的習慣，所以也不可以說這家銀行完全沒有貢獻。
社會責任是長遠無形投資
若然要我在雞蛋裏挑骨頭，我會說這間銀行的品牌，反正不是沒有人認識，所謂的宣傳價值，其實只是錦上添花，重點是企業社會責任項目，有沒有將社會價值轉化成長遠商業價值。
不過，以我的個人經驗，的確有不少企業成功將「企業社會責任」，轉化成長遠的商業價值。我曾經為一間地產發展商出版一份每月免費派發、推廣閱讀的刊物。不少喜愛閱讀的人，每個月都會到訪商場的派發點，那是很直接建立關係的過程。不過，我個人認為，這家地產發展商最成功的企業社會責任，應該是他們每年舉辦的公益垂直跑；畢竟他們擁有和管理城中最高的一座商廈，也沒有人比他們更有資格去舉辦這個比賽，與此同時他們也可以宣傳這座商廈最獨特的賣點。
同一家地產發展商，近三年也與旅發局合作舉辦單車節。表面上，鼓勵全民運動和地產發展，彷彿風馬牛不相及，但是大家要是留意樓盤的會所，不難發現康體設施往往是一大賣點。再者，單車節沿途經過的地方，也可以讓參賽者見到這個城市的建設，不少是這家發展商的作品。退一萬步說，投入人力物力，倡導社會群眾建立健康和學習的習慣，建立企業與社會的共同價值；當成效反映出來之後，也強化企業「香港為本」的定位，長遠而言是種無形資產的投資。
李兆富
共享經濟聯盟召集人