新馬季9月3日沙田馬場開鑼，馬會市場及客戶事務執行總監張之杰今日（29日）會見傳媒，宣佈新馬季將有一系列的新措施。
張之杰說：「香港每周舉行兩次賽事，每次均能吸引超過五十萬馬迷於各平台參與賽事，今季我們在五範疇推出一系列新措施，包括提升數碼娛樂體驗、推出全新賽事廣播安排、拓展匯合彩池業務、馬場新增場內設施，以及舉辦更多主題推廣活動。」
在提升數碼娛樂體驗方面，今年12月起，投注戶口持有人可透過不同的平台，登入全新的網上HKJC客戶中心，使用十項自助服務，包括管理個人資料及戶口查詢，預訂兩個馬場的公眾設施，及登記享用「優越」服務等。更多現時經人手處理的服務，將陸續轉換成自助操作。
馬會亦將優化下載用戶逾80萬人的HKJC TV應用程式，加設全新的2nd Screen功能，為馬迷提供即時數據。
同時，馬會現有投注應用程式，稍後將加設二維碼功能，顧客掃描代碼後，便可直接投注預設注項。二維碼投注適用於足球、賽馬（如3T、騎師王）及六合彩注項。馬會謂這是馬會邁向「線上到線下」服務融合化的第一步。
馬場的公眾預訂系，已新增了「支付寶HK」為支付平台之一，新季將為馬迷提供兩個馬場的餐飲券及入場券（公眾席）優惠，並將於季內推出更多優惠。