《蘋果》實測由廣州返港購票 安檢 候車 搭高鐵先嘥2小時

《蘋果》實測由廣州返港
購票 安檢 候車 搭高鐵先嘥2小時

【本報訊】港府一直標榜廣深港高速鐵路香港段,由香港到廣州只需48分鐘車程。不過,《蘋果》記者發現持回鄉證的港人在購買高鐵車票手續繁複,即場購票或排隊取票、等候安檢時間長,動輒需預早至少一小時到達高鐵站。雖然高鐵速度快,惟當計算候車、安檢和通關時間,港人日後坐高鐵上廣州所需實際時間遠超官方宣傳的48分鐘。
記者:張文鈴

廣州南站候車層內人頭湧湧,坐滿等候實名認證及安檢的旅客。張志華攝

《蘋果》於本月7日實測由廣州南乘搭高鐵返港,記者於下午3時許到達高鐵廣州南站,由於沒有預訂高鐵車票,需即場買車票,終購得下午4時45分不停站列車直到福田的二等座的無座票(即是「企位」),當到達落馬洲火車站時,全程需時約3小時。實測發現,記者從高鐵廣州南站出發到福田站,因不停站列車關係,車程只需39分鐘,惟期間花最多時間是買車票、過安檢和候車,共需兩小時。

港人不能用自動取票機

記者實測當日有不少旅客在廣州南站乘車,記者排隊買車票已花了近20分鐘,接着進入候車層時,需先進行實名認證,其後在候車層需排隊等候安檢,需再花近20分鐘才能進入。高鐵車票需在出發前60日至35分鐘預訂,由於記者沒有預先訂票,只可現場排隊購票,即使預早上網預訂的港人,亦需在高鐵站內排隊取票,不能使用站內的自動取票機。
一星期有5天在廣州工作的港人謝先生,逢周末日返港休息,所以每月有4次來回香港和廣州。他表示,由於沒有內地支付寶賬戶,平日主要透過內地親戚訂票。他指,雖然不用預早時間到場買票,但需預早時間到場排隊取車票,「自動取票機雖然寫住可用回鄉證拎飛,但其實係唔得,只可讀到內地身份證,呢個係票站職員話我知」,因此持回鄉證的港人只可到櫃枱排隊取車票。由於需排隊取票和安檢,謝先生需要提早一小時到達車站。
早前測試過高鐵行車時間的公民黨立法會議員譚文豪批評,政府提出廣深港高鐵可將香港和廣州構成「一小時生活圈」,但事實證明是不可能,「連埋安檢、過關嘅時間已經唔可能係一小時生活圈,加埋排隊買飛分分鐘搞你3、4個鐘,咁呢個係咪便利呢」,又指「一小時生活圈係講緊交通好頻密,好方便買到飛嘅情況之下,可以去一個鐘頭之內嘅生活圈吖嘛」。
對於港人購買高鐵車票手續繁複,旅遊界立法會議員姚思榮回應稱,現時港人購買高鐵車票是較「麻煩」,若一般旅行社會委託內地旅行社購買,「需預先畀名單留位,出咗飛又唔可以改飛」,而個別港人則可在中旅社或個別代理商購買,「現時有啲網站可以預訂,之後要本人去站頭搵嗰啲公司出飛,情況都好普遍」。據其了解,中旅社收取手續費由40至80元不等,視乎車程長短而定。