馬來西亞柔佛州一位愛美女士，希望整容變成雙眼皮，未料手術後依然是單眼皮不特止，埋線位置更留下多個洞，令她怒不可遏。
喬安妮（Joanne）天生有一對非常浮腫的單眼皮，渴望透過整容變身「雙眼皮美女」。她表示曾問過整容診所手術後眼皮會否浮腫，對方只答做埋線雙眼皮手術的話，皮膚不會出現瘀青，而且手術後可正常生活及工作。
喬安妮於是花2,400令吉（約4,380港元）接受手術，她憶述當日情形：「一開始是很順利，沒怎樣，只是手術過程中我眼睛一直痛，所以就一直補打麻醉藥。也就是這樣，眼睛流血過多，引起了雙眼腫脹。」
手術後她的眼皮一直腫脹，而且看不到「人工」雙眼皮。她起初以為只要消腫後就可以變成雙眼皮，而手術負責人也安慰說她雙眼「失血過多，腫是理所當然」，更表明不滿意可以再找他們加工處理。
可是一周過去，喬安妮渴望的雙眼皮仍未出現，她說：「在我臉上看到的，只有一個個埋線的洞，根本看不到甚麼雙眼皮。」她亦多次向美容師發短訊，但對方三天來都是「已讀不回」，連電話也不接，一直逃避追問。
喬安妮忍無可忍，決定在社交網公開經歷追究責任，同時要求賠償。美容師這時才在某夜凌晨回覆短訊，簡單留下一句「我們是沒有退款的」，另加一個哈哈笑表情符號就算了。當有關網文繼續瘋傳後，整容診所才找上喬安妮答應賠償，而她也願意刪除有關網文了事。
馬來西亞《南洋商報》