僱主僱員之間的關係，其實佔上風的永遠是員工。員工不高興隨時可以辭職走人，老闆的業務不可能不高興就隨時倒閉執笠。重點是，公司做得幾差幾衰都好，只要老闆改頭換面再開一間新的，就可以瞞天過海。但員工經營的可是一生的個人事業，真正一步一腳印，加減累積出來的正負結果，就是平步青雲的本錢，或是職海浮沉的原因。所以絕對要下苦功經營，不能輕率草率處事了事。
事實是實在請人難，請個有責任心的難，請個對工作有熱誠的更難，請個把工作視為事業的難上加難。最怕的是請來的員工和當日面試的雖然是同一個人，但上班之後才知是個講和做是完全兩回事的人。只要員工做事有首尾有交帶，能把工作做好做妥而不是做咗就算，經已是個難能可貴的好員工。老闆也好上司也好，最怕的無非是員工「說了又不聽，聽了又不懂，不懂又不問，問了又不做，做了又做錯，錯了又不認，認了又不改，改了又不服，不服又不說。」
近來令很多管理層頭痛的，是即使是英國大學的畢業生，英文水平一樣低落。最基本如寫封簡短email，文法錯串字錯總之錯漏百出。做PowerPoint presentation抄template都算，但就連抄都抄錯抄漏，連proofread都懶得做，send咗就是做咗。有做上司的善意提點下屬應該查字典不是查google translate，被下屬以「唔識查字典」回應。
另一大頭痛位是員工做人處事極度個人化，只用自己的角度作考慮判斷，再加上情緒化，不要講到被斥責那麼嚴重，被問責一樣唔高興，發脾氣即場拍枱掃file，老闆還要出來打圓場。老闆員工，上司下屬，兩敗俱傷，如何共贏？
張慧敏