Gucci價錢買「Gucc」強國購物網:廠商打漏咗

Gucci價錢買「Gucc」
強國購物網:廠商打漏咗

「gucc 那個 i 呢?被你吃了啊。」陝西榆林市一名政府人員,在「奶茶妹妹」老公劉強東主理的「京東商城」,花了近1,900元(人民幣‧下同)購買一款 Gucci男裝太陽鏡,怎料到貨時發現,原本 Gucci 的英文縮寫竟變成 Gucc。

京東晚上透過公關作出回應,在得悉事件後,已經派人與事主聯絡,向事主退款,並請他將眼鏡寄回。取得眼鐘後京東進行檢測,證明眼鏡是來自Gucci授權的廠商,來源無誤,供貨商已將眼鏡寄回意大利確認問題,有結果會對外公佈。

涉事的馮先生,在榆林市食品藥品監督管理局任職,他在上月31日從京東商城 Gucci 直營店花 1859.67 元購買了一款 Gucci 太陽眼鏡。馮先生說,三天後收到貨拆開一看,眼鏡左邊框上 Gucci 的英文縮寫只有四個字母(gucc)少個 i。

本月2日下午,馮先生通過其實名認證的微博@看透 Rxin作出控訴:「大伙兒看看吧,千萬不要被蒙騙。沒錯這就是我收到的 gucc。京東啊京東造假水平不行啊,有所欠缺。我很郁悶在京東直營還能買來假貨 Gucc 那個 i 呢?被你吃了啊。」隨後,馮先生在微博又留言,表示已向京東客服及多家媒體作出舉報:「口口聲聲向消費者聲明說京東不賣假貨是正品!Gucci 能造出來 Gucc?你這京東是搞甚麼?我花1900就買這樣的 Gucc?」

馮先生表示,京東方面事後聯絡他,並安排速遞人員將問題商品取走。至於為甚麼眼鏡上 Gucci 的英文縮寫會少一個 i,客服沒有做解釋,只是一再強調「京東承諾所售商品為正品」,表示稍後會提出處理方案。而馮先生舉報後不久,再打開這款太陽眼鏡在京東商城的頁面,卻顯示該商品已經下架。

京東的客服人員解釋,馮先生的太陽眼鏡Gucci的英文縮寫為何少一個字母,可能是廠商少打了,但具體還不清楚,他們正在聯絡廠商了解情況。不過,據馮先生表示,他與 Gucci 中國的總代理商聯繫過,對方明確表示從未授權京東銷售這款眼鏡,亦沒有在京東或淘寶開設銷售點。而Gucci中國區亦無法,向有關商品提供售後服務。因此,馮先生懷疑京東售假。

《法制晚報》