地監局:上半年投訴少26%

地監局:上半年投訴少26%

【本報訊】地產代理監管局最新統計顯示,今年上半年共接獲184宗投訴,比去年同期跌26%。最常見投訴中,有關「未有履行有關的回贈承諾」的情況有所顯著改善,投訴數字由去年上半年的19宗下跌至今年同期的9宗,跌幅52%。
另外,有關「提供不準確或具誤導性的資料」的投訴亦由93宗下降至62宗,按年跌幅為33.3%。當中涉及新盤代客墊資投訴佔3宗,較去年同期8宗為少。
涉及一手住宅物業的投訴個案,同樣錄得下跌,由2016年上半年的46宗,下降至今年上半年的37宗。不過,涉及一手樓「作出失實及誤導性陳述」的投訴有所上升,由2016年上半年的1宗升至今年上半年的6宗,主要涉及誤導信用卡付款的運作及其他個別因素有關。
另外,2017年上半年共175名持牌人遭採取或作出處分,並撤銷15個牌照及暫時吊銷8個牌照。遭撤銷牌照代理,主要涉及刑事罪行及破產等原因。
對於新盤常見代理打架,地產代理監管局主席梁永祥表示,無論市況如何,代理打架是絕對不能接受,若發現有違規行為,局方會採取法律行動。地產代理監管局行政總裁韓婉萍表示,今年內會向業界發出海外物業銷售指引。