Oliver患有腸易激和抑鬱，今次已經是第三次翻發，之前兩次發病都跟工作壓力有關。上次痊癒後，換過工作，工作壓力減輕了。所以今次又發病，他也感到意外。Oliver從事倉務管理，要兼顧的範疇頗多，但實際上重要的項目，可能只有四分之一，其他都是「濕濕碎碎」的小事情，問題是Oliver天生性格緊張，無論大小事情都會令他擔心，他非常害怕事情出錯，所以凡事不論大小緩急，他都會「騰」一餐。
Oliver明白自己易「騰」的性格，也察覺到每次他「騰」的時候，便會出現肚痛腹瀉的情況，但他卻不明白自己凡事都過份緊張，是導致他精神繃緊、腸易激和抑鬱情緒的源頭。「其實今日，嚟之前我都有肚瀉肚痛的情況，我想喺離開office之前，先覆咗老細嘅email，於是心急起嚟，其實老細都話，聽日覆都未遲……不過我實在唔知道點樣令自己唔好『騰』喎」。
其實，Oliver每次「騰」的時候，可以記下當時正在處理的事情，然後想一想事情到底有多重要，如果事情確實又急又重要，就分為A類，即使肚痛也要頂着頭皮把事情辦好。不過如果事情重要但並不急切需要處理，就分為B類，可以把事情記在to do list上面，有空才處理，藉此減少因為工作壓力而引致腹瀉的機會。如果事情根本不重要，就分為C類，索性不理，又或是交給下屬，這樣Oliver便可以把要「騰」的事情減到最少，工作壓力和肚痛腹瀉的情況也會相應減少。如果工作繁忙，不能在工作期間花時間分析，至少每次腸易激發作，放工之後都要想一想當天「騰」的事情，是否值得。
其實有堅持有承擔本來是好事，能夠請到像Oliver這樣的員工，實在是老闆的福氣。但要事情不論大小都十全十美，是沒有可能的，真的要緊張的話，就「騰」那些核心的事情，尤其是當身體已經因為過度壓力而出現求救信號，就應該將非核心的、並非最重要的項目放下，要「騰」的話，也要有選擇地「騰」。
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李德誠 精神科專科醫生
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