【本報訊】備受矚目的無人商店「淘Cafe」體驗店終於推出！雖然並非真的無人，亦有限制，但的確體驗到人臉辨識等技術。阿里巴巴集團首席市場官董本洪稱，未來或將相關技術應用在其他實體店。
「淘Cafe」消費模式非常簡單。買家先用QR Code綁定支付寶賬戶，並授權小額代扣（每天每人上限5,000元人民幣），完成後再用手機掃碼過閘機。其後買家可到櫃枱前向店員選購食品或飲品，收銀屏幕將自動進行「人臉辨識」，並會立刻在綁定的支付寶賬戶扣款，過程約十多秒。等待時可以移步到旁邊的大屏幕前再進行人臉辨識，人臉頭頂會顯示單號及輪候時間。
此外，如果買家看中店內其他商品，即可以隨手拿走。因為離去時會經過一條玻璃通道，系統會自動結算買家「買」了的東西，一離開門口即從賬戶扣款，玩法類似美國亞馬遜（Amazon）去年開的無人超市。
有買家無法結算
其實阿里的「無人店」只是噱頭而已。除了有店員為買家下單外，人臉辨識技術亦會因為屏幕多於一人出現而受影響。每次結算出閘亦只限於一人，更有買家表示網絡不好會導致無法結算。
董本洪指「淘cafe」只是作為展現技術之用，仍在不斷研發及改善，無意像經營餐廳般一味擴張，亦非要取代人類，未來或將相關技術應用在其他實體店。