即使在公廁「方便」，一般亦會鎖門保障私隱。不過銅鑼灣希慎廣場男廁廁格被指就算上鎖，也能被人在外徒手開門。民主黨社區主任李偉峰說，早前到希慎廣場男廁，期間突然被人從外打開門鎖，其後更發現廁所門鎖可輕易從外打開，擔心有人藉機犯案。希慎則指，門鎖的設計是為了保障顧客安全。
李偉峰指，早前參與7.1遊行後到希慎12樓的男廁，突然有人從外打開其廁格的門，他隨即「頂住道門」，出去時廁所內已經沒有任何人。他說，並無聽到有人敲門或詢問廁格內有無人，而希慎廁所每格廁外都有顯示燈，當時他廁格的顯示燈運作正常。他更發現不需任何工具，即可在外徒手打開上鎖的廁格，批評商場存有明顯安全漏洞。
李偉峰續稱，由於希慎男女廁沒有大門，加上高層的人流較少，「12樓可以喺商場望到女廁入面，如果有人望到女廁無人，入去就爆開道門咁點算呢？高層隨時發生呢啲情況都唔出奇」。他說，同一間管理公司的利園及利舞臺廣場的廁格需要用鎖匙開啟廁格門，認為該管理公司應盡快更換希慎的門鎖，保護使用者的私隱和安全。
希慎廣場回覆指，為保障顧客的安全，廁格門鎖設有緊急開關，當顧客在廁格內發生意外或求助時可以最快的時間從外開門，以提供適切的協助。希慎說，香港不少具規模的商場亦採用同款廁格門鎖，而開幕至今並沒有收到對有關設計的意見。對相關個案會繼續了解和跟進。