【本報訊】聲控智能管家操作簡單，只需通過語音指令，即可操控智能家電，查詢天氣、行事曆、甚至進行網上購物。然而，今年初的一單新聞曝露智能管家的偷聽隱憂，由於智能管家聽到新聞中提及購物指令，自動訂購，令不少家庭同時買了同一產品。
據市場調查機構eMarketer估計，連接Alexa的亞馬遜智能音箱Echo穩佔美國龍頭地位，今年市佔率或突破70.6%，而Google Home只有23.8%。除智能家居外，亞馬遜與不同公司合作，使Alexa進駐其他裝置，包括福特無人車、LG智能雪櫃，用Alexa控制的產品已達7,000種。
惟智能管家牽涉私隱問題。今年初美國得州一名小孩利用Echo，未得父母同意下，自行購買170美元的玩具，事件因而被電視台報道。豈料新聞報道時，提及小孩說過：「Alexa為我買一間娃娃屋」，即時令不少擁有Echo的家庭同步訂購產品。事件曝露Alexa持續聆聽用戶一舉一動，當它聽到「Alexa」起便錄音約一分鐘，私隱問題備受關注。
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