「臉和手腳燒傷最嚴重，大部份衣物都燒破了，還有陣燒焦氣味。」黃智業是伊利沙伯醫院急症室的資深護師，港鐵列車縱火案的傷者。事發當晚，列車駛經尖沙咀站時被縱火；當火光熊熊、恐慌尖叫的影片在網上瘋傳之際，「重大事故控制中心」的當值主任鄭金兒（Karis）及譚美娜（Meela）則以最短時間調配傷者送院；未幾，大量傷者抵達伊院急症室，楊志揚醫生和醫護同事面對人手壓力及危急病人，又與時間展開另一場競賽……
記者：鄺頌婷 攝影：袁志中 動畫：蘋果CG組
今年二月十日傍晚七時多，重大事故控制中心（MICC）主任Karis及Meela本已下班回家，分別準備開飯和休息，Karis卻率先收到消息：「但已經即時接到消防通知，有五位傷者，傷勢未知。」身為當值主任，她馬上通報同事Meela及上司。
「兩、三分鐘後，消防通知有五個『紅色』傷者，還可能有更多。」「紅色」，是指救護分流級別，代表傷者有即時危險。Karis心知不妙，向上司報告情況後，決定正式啟動「重大事故控制中心」。
一經啟動，兩位當值主任馬上跳上的士，第一時間趕回總部，沿途不斷與各醫療單位通電話。據Meela解釋，當值主任在災難中擔任統籌工作：對內，與消防處、警務署及醫院等部門保持聯絡，以獲得最準確的第一手消息；對外，則向傳媒及官員發放消息。「我當晚負責與醫院溝通，了解醫院容量，確保能夠把傷者平均送到不同醫院，以免壓垮其中一間。」
醫院確定接收傷者的數量，急症室醫護便要隨時候命。設有創傷中心的伊利沙伯醫院，當晚先後收了11人；協助人手調配的資深護師黃智業表示，處理一名燒傷傷者平均需要五、六位醫護，「同時間有兩位創傷病人來的話，便是雙倍人手，對醫院壓力頗大。」
送往伊院的第一位傷者於七時四十五分左右抵達急症室，由楊志揚醫生負責急救。眼見傷者面部燒傷，懷疑吸入濃煙，楊醫生認為「氣道有機會收窄，可能會無法呼吸，即時有生命危險」，於是馬上為傷者插喉，幫助呼吸。同時，傷者有四成皮膚燒傷，以成人來說已屬嚴重。「我們啟動了創傷機制，聯同外科及麻醉科醫生看診。」
經過一輪急救，送往伊院的傷者全部脫離即時危險。但燒傷病人容易出現併發症，死亡率高，於是部份被送到深切治療部。「燒傷病人往往面對著不同問題，所以需要綜合性治療，ICU醫生之外，外科、整形科、痛症科，甚至營養師及臨床心理學家支援亦很重要。」瑪麗醫院成人深切治療部副顧問醫生魏振威指，病人在ICU會獲得全天候監察，並有專門護士負責洗傷口，盡量減低痛楚。
縱火案發生後四個多小時，約十一時四十分左右，傷者經已全部送院。但重大事故控制中心的工作仍未結束 —— 明明步出總部準備回家，Karis和Meela還是「機不離手」，繼續與醫院更新傷者情況，並向傳媒發放消息。
除了當值人員，事故當晚有休班醫護更自發返回醫院搶救傷者，詳情請留意另一集《急症先鋒》。
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