【本報訊】一個39人的港澳五天團內地團友投訴，早前抵港後遊覽行程遭高度濃縮被迫走馬看花，至前日團友更被帶往多間購物店，女導遊涉威逼團友購物及阻止他們離店，又指若在指定商店購物總額不足3萬元，原已承諾的迪士尼行程會被取消，團友報警後，導遊不知所終。旅議會關注事件並懷疑可能有無牌香港旅行社非法接團，考慮聯絡內地當局跟進。
疑遇上黑心無牌旅行社的內地團39人，是內地一間貿易公司的肇慶分部職員及家屬，團友稱公司為獎勵員工，早前與內地旅行社簽約承辦5天港澳遊，以成人及小孩團費為人民幣880及440元計算，公司最終付了3.3萬元人民幣（約4萬港元）給內地旅行社，行程包食宿、海洋公園及迪士尼樂園門票。
團友報警 兩導遊失蹤
團友吳小姐稱，本周三正午從皇崗乘旅遊巴抵港後，香港接待旅行社的導遊突把原定兩日內多個香港觀光景點行程（黃大仙，淺水灣等）包括海洋公園，濃縮在半天內完成，團友訴苦稱如走馬看花，不少景點逗留僅20分鐘。周四早上6時半便要集合，然後整天被安排往5至6間不同珠寶店、鐘錶店、糖果店等購物。有人更守着店門，不准團友離開。
據團友提供片段，在其中一間珠寶店一名違規沒戴名牌的女導遊背向着門口疑欲阻團友離開，她以普通話要求團友必須購物，並明言每人880元的團費在第一天的行程已差不多花掉，故她要求每團友至少買一至三千元貨品，若團友不願購物有可能要各行各路，並與團友起爭執。在另一糖果店，有女團友投訴因僅2歲半兒子喉嚨不適，她未有購物便欲回旅遊巴休息，卻遭人辱罵，亦有團友形容如被禁錮購物感到好恐怖。
吳小姐稱導遊稱他們整團人的消費額必須達3萬元，否則可能酒店住宿及迪士尼行程都被取消，有團友無奈購物，但前日傍晚返回青衣的酒店後，有人又指周五迪士尼行程要取消，「因為我哋嘅消費額唔夠」，並拒向團友發還原已扣起的證件。吳小姐感憤怒因合約寫明包括迪士尼行程及門票，團友質疑導遊及旅行社毀諾，遂於前日傍晚6時許報警，警方接報到場調停逾一小時，警方證實當時28歲姓吳女士報警指她及團友與27歲姓謝內地男導遊發生糾紛後，導遊不知去向，警方介入後聯絡到導遊及助團友取回證件，案件列作糾紛。
男女導遊其後失蹤，團友李先生稱昨日第3天行程眾團友都是自行包車，並自費購票遊覽迪士尼，團友亦被迫提早於今天結束行程返回內地，他坦言對港已失信心，以後不會再報團來港。亦有團友投訴，他們抵港後導遊未有按規定派發行程表，導遊身份不明，旅議會更懷疑事件涉無牌香港旅行社，呼籲團友投訴。
■記者姜偉康、李晟謙、麥超億
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