食過五月粽,寒衣可入櫳。連日酷熱天氣警告,不少人因家居細小正忙於將厚重寒衣寄存在外。《蘋果》比拼坊間兩大寄存寒衣服務「迷你箱」及「洗衣店」,看看哪一種於價錢、方便程度及儲存方法較優勝。不過,消委會提醒使用那種服務,都要小心存衣陷阱,以免壓壞衣服,甚至名貴大褸因寄存店結業而未能取回。
記者 袁楚雙
部分人會把換季衣物置於迷你倉,而迷你箱可算是迷你倉變奏版,多數迷你箱由專人將空箱帶上門,顧客雜物整理好及封箱後,再由專人帶走儲物箱,存入貨倉。不同迷你箱公司服務相若,其中Ubox創辦人Kevin指,部分人尤其女士,覺得入迷你倉環境僻靜欠安全,但儲存箱提供上門收送服務,可滿足顧客需求。
迷你箱分標準膠箱與掛衣箱,各負重上限25公斤,膠箱適合放可摺疊衣物約80件;不便摺疊的可用高約一米的掛衣箱,平均可放約15件外套或30件恤衫。其拍擋Yoko指補充,倉庫只供員工進出,及可用QR code追蹤個別物件的儲箱位置,客人毋須親自到倉庫儲取,非常便利。
洗衣店寄存衣服要逐件衣服計費,但迷李箱收費較優勝,因每個平均只需月租約50至90元。不過,儲存箱多只能提供寄存,倉庫雖會控制濕度保持乾爽,但衣物事前清潔、抽真空、防蟲防潮等程序需靠客人自理。
寒衣處理及儲存則以洗衣店較優,其中陽光洗衣便利店行政及客服部經理覃家恩指,會先幫客人衣服物料分類洗熨,再高溫殺菌烘乾,然後用防壓防皺的不織布罩蓋住衣物,外面再加膠袋防污,最後置在通風的貨倉內儲存。
其店又提供洗被服務,但不會抽真空存放,因會壓扁針織物料的纖維,令其變形受損,或失去保溫原效。至於坊間的儲箱服務,她表示多數會以一件壓一件的方式儲衫入箱,衣物摺疊自然易皺,負重過多又封箱太久,可能令部分衣物產生永久摺痕無法補救。
不過,一分錢一分貨,於洗衣店寄存衣服越多收費越高,如陽光的寄存費是另加洗衣費的10%,可存4至6個月,逾期更要以每件每日1元收費;不過,會員3至6月洗衣可免費寄4至6個月。她補充,3至6月是客人洗衣及寄存的高峰期。
消委會指涉及儲存或迷你倉的投訴今年首4個月已有15宗,比去年同期升1倍,主要牽涉價格爭拗;而洗衣店投訴就微跌3%,首4個月有56宗,主要投訴服務質素。
該會提醒市民使用服務前要小心留意條款,包括寄存收送服務的收費、計算方法等。例如儲存箱一般有尺寸和重量限制,盡用空間時要注意有否超重,又指雖然商戶大多會賠償儲送過程的損毀,但有一定限制,建議市民避免儲存較貴重或具有紀念性的物品。
洗衣店方面,以往曾發生投訴包括洗壞衣服、存放的名貴大褸因衣服店突結業而未能取回等,該會提醒市民洗衣店有不同寄存限制如儲存及提取時間等,另外也要事前向店方瞭解清楚洗濯程序,部分特殊衣物應在單據註明特別處理。而送交或提取衣物時也要即場檢查,避免事後引發爭拗。
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