【本報訊】公立醫院醫療事故停不了,43歲女子因臀部患上帶狀疱疹(俗稱生蛇),奇癢無比,昨晨在胞兄陪同下到北區醫院急症室求診,醫生開藥給她紓緩痕癢,她在取藥時發現離奇獲派一支眼藥膏,幾番追問下證實藥劑師將消炎藥配錯成眼藥膏,事主不滿投訴,直斥:「亂咁畀藥,明明唔死都俾你累死。」北區醫院承認配錯藥及就事件致歉。
記者:簡明恩
事主葉女士(43歲),任職保安員,居住大埔寶鄉邨。她稱今年2月已確診生蛇,診所醫生建議她到粉嶺健康院皮膚科覆診,但健康院排期要等兩年,葉病發時就往北區醫院求診。她稱過去曾到北區醫院求診,多年前被滾水燙傷,手部起水泡,在北區醫院醫好,所以對該醫院印象不錯。
病人配藥時追問揭發
昨晨6時許,胞兄陪她往北區醫院急症室求診,由一名姓黃醫生診治她,醫生指她左邊臀部外側患處是帶狀疱疹,給予3種藥物,並簽發病假紙給她,葉取藥時女藥劑師例行解釋給她甚麼藥,其中一支為眼藥膏,她大為愕然,問藥劑師:「係唔係錯咗,醫生話我生蛇,點解開支眼藥膏?」
藥劑師答不上來,一時間又聯絡不到急症室醫護人員,藥劑師遂拿藥單折返急症室查問。葉婦久等不見對方,心急下再問一名護士長,她看過藥單,相信是配錯藥,找來黃醫生重新開藥。
葉婦稱,院方將原本消炎藥丸配錯成眼藥膏,幸其警覺性高及早發現,「我雖然讀得書少,但我臀部生蛇關眼乜嘢事?」事件令她想起兩度換肝的鄧桂思因聯合醫院開漏抗病毒藥致肝衰竭,以及近年連串醫療失誤,所以決定投訴,葉坦言:「接二連三醫療事故,咁大意,呢啲係人命,唔可以攞人命較飛!」
院方:同樣可治生蛇
葉坦言:「雖然我唔係致命嘅病,但點解可以畀咗啲唔關係嘅藥我呢?點解要塗眼,關眼咩事呢?」她希望醫院為病人着想,不能做事馬馬虎虎。葉兄亦指事後北區醫院病人聯絡主任來電竟稱,該眼藥膏同樣可治生蛇,令他覺得醫院還在死撐,無認真面對錯誤。
北區醫院回覆《蘋果》查詢時證實,事件中女病人一度獲同時處方阿昔洛韋抗病毒軟膏、阿昔洛韋乳霜及止痕藥,經藥房職員進行藥物覆檢程序,發現與一般處方有異,並致電急症室醫護人員確認後,隨即為病人處方阿昔洛韋口服藥,以代替阿昔洛韋抗病毒軟膏。
院方強調已透過早期事故通報系統,向醫管局總辦事處報告事件,並就事件對病人及其家屬造成不便致歉。院方會對事件作出調查,並提醒醫生處方藥物時要注意的地方。