【本報訊】英籍科學家去年乘搭國泰航空由香港直飛倫敦，出席講座發表論文，惟飛機起飛兩小時後因引擎問題急降重慶機場。科學家指在重慶機場等候期間「猶如垃圾般被看待」，國泰未有安排補給品，他無法對外聯絡，行程延誤近12小時。他早前循小額錢債審裁處追討延誤導致的賠償，昨雙方和解，國泰須賠償2,500元，但科學家坦言「以後都不會再坐國泰」。
科學家James Thorburn於1999年從英國來港，有份協助成立香港大學臨床試驗中心，亦在本地科研公司任董事。申索書提及，航班於去年4月23日起飛，在12小時延誤期間，James要額外花錢買食物及安排交通，亦令他有部份收入損失，他合共申索5,956元。
壞引擎急降重慶
James在庭外指，國泰原先想提出以158元美金（約1,228港元）了事，但他認為金額太低而繼續追討。他回想當日凌晨急降重慶機場後，職員將他們遺留在大堂，地勤人員聲稱有向乘客提供補給品，但從未落入受滯乘客手中，他反而看到內地乘客疑搶去補給品，最終他要花數百元購買食物和水。
另外，James又指國泰職員沒提供協助，他不懂使用國內的WiFi，無法與英國講座單位聯絡。他認為近年國泰服務轉差，聲言不會再乘搭。
案件編號：SCTC26181/16
■記者歐陽聯發