【本報訊】社交網站facebook昨午發生故障，早上的帖文無故消失，大量香港用戶及專頁投訴，所有較早前上傳的圖片、已排好時間發出的帖文突然失蹤，只能見到其他用戶對該圖片的表情回應及留言，連付費廣告都受到影響。有資訊科技專家指「食post」每逢有新功能加入都會發生，有廣告公司則稱會要求退款，fb昨日表示正調查事件。
記者：佘錦洪
全球最多人使用的社交網站fb，活躍用戶數量達到19.4億，但昨日香港地區出現大規模故障。大量香港fb用戶昨午起陸續發現有「食post」情況，已上傳的圖片連同描述文字無故消失，部份人甚至無法再發出含有圖片的動態消息。
IT界：或推新功能改code出事
多個專頁亦同時遭殃，包括香港《蘋果日報》、連鎖時裝店H&M、AEON百貨等專頁在內，不少已預先排好時間發佈的新帖文突然消失，部份只失去帖文中的相片，部份甚至整個帖文都神秘失蹤，連標示為「贊助內容」的付費廣告帖文都受到影響。
如使用手機版fb，在網頁版中消失的帖文會再度出現，但用戶只能見到空白內容，至於表情回應及留言功能無受影響，可以繼續畀「Like」或留言。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，「食post」情況其實不時會發生，「做開資訊科技或者social media嘅一定會見過」，一般情況下過幾小時就會解決。他指出，「食post」通常出現在fb加入新功能前夕，「佢要加新嘢就要改code，於是容易出現啲奇怪事」，另一個可能性是向fb提供分拆上載服務的公司伺服器出錯。
營銷代理公司Muse Group助理總監（數碼及社交媒體）陸偉傑表示，公司有三分一客戶的專頁受影響，已即時向客戶報告情況。他指過去fb不時出事，但影響付費廣告是第一次，因現時不設退款機制，認為事件正好讓業界與fb就退款作出討論。
fb昨回應《蘋果》查詢時，只稱已留意到有關情況，正在調查中，並無解釋事發原因及說明如何跟進。
