【本報訊】九巴昨日起一連兩個月推出車費九五折優惠，但只適用於八達通付款，以現金付車資者仍要支付原有車費，惟巴士上的車資顯示屏卻只顯示優惠價，造成混亂，亦令「現金客」感不滿及不公平。工會批評九巴行政混亂，立法會議員質疑九巴做法有歧視之嫌，九巴回應則堅持早已透過新聞稿及車站通告交代有關優惠詳情。
工會：覺得係公司錯
九巴去年除稅後盈利近6.2億元，因「賺凸」而須按政府協議向乘客回饋部份利潤，九巴早前決定昨日起至6月底推出車費九五折優惠，逾400條九巴獨營路線乘客均可受惠。以車費原價24.3元、上水至中環的673號線為例，乘客每程車可省5%車費即1.3元。但只有以八達通付車費乘客方可享此優惠，被指歧視以現金付車資的乘客；惟昨晨九巴上顯示屏只顯示了九五折後車費，沒標示原價，也沒提醒付現金者須付較貴車資，令乘客及車長感混亂。
九巴僱員工會主席郭志誠稱，公司以往的車資扣減優惠運作順暢，不明白為何這次車資顯示安排混亂，他質疑車上沒標示車費原價（現金價），可能屬「誤導性遺漏」致違反《商品說明條例》：「如果畀現金車資嘅乘客少畀咗錢，我會勸佢畀番差價，但係佢唔肯畀，我都唔會逼佢，因為我覺得今次係公司錯。」郭擔心價錢顯示問題一日未解決，會加深乘客與車長的矛盾引起衝突，他指昨曾向九巴反映，但公司只着他們自行執生。
記者昨訪問多名九巴3C線乘客（現金車費5.8元，折扣後八達通車費5.5元），他們大部份不知原來以現金付車費會較貴，眾人同覺得不合情理。乘客陳太直言不滿，堅持上車只會按巴士顯示屏支付5.5元，拒付額外3毫車資。記者目擊另一乘客陳女士支付5.5元上車後（即少付3毫），車長未有干預，疑隻眼開隻眼閉。
記者其後訪問陳女士，她對現金車費較高感驚訝，並批評車資顯示混亂及不合理，認為九巴應一視同仁對待所有乘客。
九巴發言人回應時指使用現金乘客不能享九五折的安排，與以往回饋乘客安排一致，九巴堅持早已透過新聞稿及車站通告等交代優惠詳情。
■記者金敏琍、鄭大康
【乘客有話說】
陳小姐
堅持即使以現金付車資，也只會按巴士上顯示屏顯示的95折車費付車資。
彭先生
九巴車費應該一視同仁，無論支付現金或八達通都應該享有同等優惠。
