【本報訊】近年電話騙案及推銷電話猖獗,令市民抗拒接聽3字頭號碼來電,或致錯過重要電話。有急症室醫生在社交專頁分享,曾為需做緊急手術的嚴重交通意外傷者致電聯絡其妻子,但對方因醫院來電是3字頭而連續17次拒接聽,至第18次接聽時,傷者已入了手術室,無法與妻對話。該醫生慨嘆詐騙電話害人不淺,甚至破壞人與人之間的信任。
記者:謝明明 鍾雅宜
社交網站facebook專頁「Dr. Ray的急症室迎送生涯」貼出一宗懷疑發生在急症室的事故,指的士司機華叔因遭遇交通意外,與貨車迎頭相撞,送院後證實身體多處受傷骨折,需立即做手術。
華叔要求醫生通知其太太,醫生在華叔離開急救室到手術室期間不斷致電其太太,結果每次都是一接通就斷線,有護士估計可能因醫院的電話是3字頭,對方以為是廣告或者詐騙所以不接,結果華叔送抵手術室門外,醫生仍未聯絡上其太太,直至打到第18次,華叔太太終於接聽,但華叔已無法在手術前與太太通話。
多人漏接專科快期通知
其太太接聽後解釋:「你的電話是3字頭,我怎知道你是不是詐騙?」醫生反駁指:「電話3字頭也不是我想的吧?騙子會這麼有心連續打如此多次嗎?」結果其太太得知丈夫情況後才知事關重要。該醫生慨嘆詐騙電話害人不淺,甚至破壞人與人之間的信任,建議如同一個陌生電話號碼在短時間連續致電,市民應有警覺地接聽。
該貼文引起網民的討論和轉載,有相信是醫護人員的網民留言表示曾遇上類似情況,指自己曾致電專科門診的病人,常無人接聽電話,通話時即使表達自己是護士,對方仍半信半疑;亦有人指很多病人不接聽醫院來電,因而錯過專科門診快期等重要通知。
急症科專科醫生鍾浩然稱,有時傷者或病人被送到急症室時已陷入昏迷,需做手術或緊急治療;又或醫生需致電向家屬或病人通知醫療化驗報告。
鍾浩然稱,其工作醫院的電話不是3字頭,「大部份打一次就得,好少要打兩次」,他明白電話騙案猖狂,令到大眾人心惶惶,但他建議市民若有同一電話號碼多次來電便應接聽,不要因防範電話騙案而錯過重要電話。
根據醫管局網頁,伊利沙伯、威爾斯親王及明愛醫院的電話號碼均屬3字頭,而瑪麗、東區、瑪嘉烈、屯門、廣華及聯合醫院等電話則為2字頭。
市民心聲
梁小姐:
「好多3字頭電話打嚟叫我借錢,好煩,鬧佢哋都冇用,繼續打。」
汪小姐:
「好多3字頭電話會sell買嘢,平時都會專登唔聽,但佢打嚟5次都會聽一次嘅。」
識睇睇留言
Lee Tim Yan:好多人見3字頭的都不聽!醫生打去講病情……無人聽/cut線,到探病時間又投訴醫生做咩唔打畀佢哋。
Ken Wu:通訊局開放條專用字頭畀公職部門用吧喇!
Ho On Ki Thirsha:我喺公立醫院做嘅時候未係咁!死人推銷電話搞到啲人miss咗真正重要嘅電話!
資料來源:蘋果fb