《金融時報》專欄作者Lucy Kellaway昨日有篇有趣文章,相信不少行政總裁(CEO)心領神會。
她認為CEO乃衰工一份,原因有四:1.人人以為你掌握大局,實際事與願違;2.乜都係你錯;3.無人跟你講真話,你亦不可以向人說真話,相當寂寞;4.你大部份時間花在兩個極悶的地方──會議室與飛機上。作為CEO的你又會否認同呢?
儘管如此,不少人仍然努力不懈,希望登上CEO之位,一嘗一人(主席或大股東)之下、萬人(員工)之上的威風。當遇上有利的經營環境,公司能順勢而行,即所謂「站在風口上,豬都會飛」,CEO當然能夠八面威風,但當逆境來襲,CEO變不出對付逆境的方法,那就只能黯然離開或被放上神枱位。
殘酷的現實,是一個人由大學畢業就加入一間公司,一直爬升到最高點,通常慢慢欠缺變通能力而不自知,加上進入講求快快快的互聯網時代,他們要成功轉身根本就不容易。
最近閱讀《The great acceleration:how the world is getting faster,faster》,裏面提到今時今日做政客,後生較為有利,因互聯網及社交平台的資訊、批評極度迅速及泛濫,政客在長期無休止壓力之下,做幾年便exhausted。
相信這點同樣適用於CEO身上,若然他們屬於資深一群,要在互聯網年代生存,就要為快做好準備,能在短時間深思熟慮,作出快速回應,迅速行動,應該是CEO的指定要求。(聯合航空CEO未夠深思熟慮就回應,引來大規模關公災難,明顯是反面教材)。
高淑嫻
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