發窮惡 - 高慧然

發窮惡 - 高慧然

美國聯合航空在機上拖乘客下機,已經澄清不是機票超賣的問題,而是利誘機上乘客讓座,讓四名航空公司職員打尖,好讓他們翌日到路易斯維斯工作。卻又出手太低,所謂的「重賞」由400美元加碼到800美元,卻不是現金,而是優惠券,且使用條件苛刻,每次限用50美元。乘客當然睬你都有味,當人羊牯咩?於是航空公司發窮惡,暴力驅趕乘客下機。
那個醫生做錯了甚麼?聯合航空的四個職員趕住去開工,醫生也趕住去見病人,為甚麼那四個人的工作一定比他的重要?他被強拖下機時失控咆哮,有傳媒歸咎於他有情緒問題,需要學習憤怒管理。老實說,聯合航空欺客事件由來已久,今天才演變成國際新聞,要怪的,正是之前所有那些顧客都太善於憤怒管理了。要不是一個憤怒的人為了捍衛自己的權益發出咆哮,聯合航空的惡行會一直持續下去,並不被世人所知。
即使現行法例保障大公司利益,可是公道自在人心,在一個強調平等與次序的國家,大公司強權打尖,惡行令機上乘客憤怒,最終半數人自行離開機艙。而事件曝光後,聯航母公司聯合大陸控股開巿後一度下跌3.6%,公司巿值蒸發8.15億美元。更有13萬人在網絡聯署,要求聯邦政府徹查事件,另有數萬人聯署簽名要求聯航母公司CEO Oscar Munoz辭職,可見引起公憤。
值得慶幸的是事件在美國發生,若發生在香港,當事人處境堪虞。