超載和超齡 - 邁克

超載和超齡 - 邁克

聯合航空超載新聞那張乘客滿面披血被拖落機的照片,實在可以跳過評審團開會討論程序,直接當選年度關公災難冠軍:搭一程飛機啫,使唔使冇人性到咁?就算那位乘客態度頑強,口出惡言媽媽叉叉,或者十問九唔答,老僧入定坐在座位不理會機長頒下的聖旨,保安人員有什麼理由如暗角七警般濫權打人,開講有話過門都係客,人家真金白銀購買機票,你又讓他上了機,除非有威脅安全行為譬如從隨身行李亮出一把武士刀之類,哪會野蠻到夾硬動粗又拉又盛?而且這個「超載」根本用辭不當,所有報導都寫得清清楚楚,趕客事件之所以不幸發生,完全因為航空公司臨時要飛四個職員去外地,曾經見識過大媽大叔排隊唔守規矩昂然爬頭的你不會不知道,此種惡劣的行為叫打尖,堂堂一間大機構竟然協助員工從事這樣的勾當,簡直回到石器時代。
略有旅行經驗的消費者都有共識,如非必要,千祈咪搭任何美國機,老過你阿嫲的空姐勞煩乘客伸出援手幫忙搬搬抬抬的笑話,大家早就耳熟能詳,服務員嚴重超齡之外機身還要嚴重超載,搞到不諳英文的熟客仔也懂得bumped off何解,見過鬼怕黑,邊個會咁賤格,心甘情願舂個頭埋去嘥錢買難受?請注意,航班有一百個位賣一百零五張飛聽起來雖然荒謬,原來是合法的,條例明明保障航空公司不會因為乘客臨時退票造成經濟損失,偏偏狡辯為減低機票平均價格,如此離譜,卻從來沒有人挑戰,不可謂不奇。你可以想像一千座位的劇院明目張膽賣一千零五十張飛,臨場在門口毆打企圖入場的門票持有人嗎?