「求你救救我們，河水將我們包圍了，拜託救我們。」突如其來的洪水山泥令無數災民驚惶失措，一通通充滿絕望的求救電話更是教人心酸。
普圖馬約省的緊急服務熱線來電不斷，其中一名身在屋頂、被洪水圍困的女子，以勉強能呼吸的聲線抽泣着：「請救救我們，水沖進屋內了。」她的命運如何，至今亦無從知曉。
事發時已夜深，因此許多人正在熟睡，包括29歲的瓦加斯（Eduardo Vargas）一家。他、妻子和7個月大的兒子因鄰居的敲門聲而驚醒，由於迅速逃至附近一座小山保命，直至黎明才獲軍方引導下山。瓦加斯一家居住的村落被石頭、樹木等雜物掩埋，家中來不及帶走的物品事後一件不剩，但他依然感恩，「感謝神保住我們的性命」。
入村尋親 到處都是屍體
同樣撿回小命的還有退休人士羅德里格斯（Hernando Rodriguez）。他形容事後「街上擠滿災民，很多人流離失所，很多房屋倒塌」，大部份民眾逃生後亦未清楚所為何事，又有痛失兒女的父母嚎哭，羅德里格斯指「很多人不知所措」，惶惶不可終日。
此外，部份人也要為至親失蹤而擔驚受怕。入夜加上天氣惡劣阻礙搜救工作，隆多尼奧（Oscar Londono）惟有反覆致電他住在其中一條氾濫河流旁邊的岳父岳母卻未見回音。天一光，他就徒步前往岳父岳母家，卻發現平日入村的道路盡毀，途中更目睹「到處都是屍體」，岳父岳母的住所亦只剩泥石。正當他認定岳父岳母九死一生之際，卻在救援人員帶路下找到在山上紮營的二人，隆多尼奧形容那刻是「充滿淚水的團聚」。
英國廣播公司/美聯社