【本報訊】「恐怖！我下一秒就踏上通天梯，突然聽到『轟』一聲，上面啲人開始碌落嚟，人叠人咁！」昨日下午4時的朗豪坊人山人海，上下行的室內通天扶手梯站滿人，有目擊者憶述事發一刻原本向上行的扶手梯突然倒駛，這14秒中大批乘客如骨牌倒下，幸各人冷靜才未釀人踩人意外，現場尖叫聲四起，有人頭皮揭起倒地待救，有人急步逃離，亦有人義務協助安慰傷者，更有人在踏上扶手梯前見到意外發生即時走開，避過一劫。
較正常快三四倍溜後
從意外片段可見，當時扶手梯突溜後反方向下行，原本站在上方的乘客相繼倒下，有人跌落地面，有人被扯往梯底，目擊者陳小姐當時與友人準備乘扶手梯去商場8樓，她稱突然見扶手梯較正常速度快三四倍溜後10多秒，好多人「由最頂碌落最底」，當時扶手梯底部一度出現人叠人釀成多人受傷。「有一個人㩒住頭流血暈低喺地下。真係好驚，差兩步我就行過去」。她稱若當時行快兩三秒便踏上扶手梯，隨時受傷。
商場4樓一間咖啡店姓朱女店長見到事發一刻，有人跨過對面梯逃生。她指事發時聽到多人尖叫，循聲看到上行扶手梯突然「落得好快，跟住人叠人」，有市民不停向上跑，亦有人冒險爬過對面向下行的扶手梯逃生，場面一片混亂。她稱當時與同事曾上前安慰傷者，並遞上食水。
事發時商場內亦有中外遊客，由南韓來港旅遊的姓趙少女更是慕名而來到朗豪坊搭通天梯，她指當時與友人乘通天梯到商場8樓，其間她將手機交友人替她拍照，可是扶手梯突急停及向下滑，她嚇至失聲大哭起來，前後其他乘客紛紛跌倒及呼救。
她補充事發時扶手梯下溜速度不算太快，但突然倒行向下感極度驚慌，友人即向上跑，她慌亂間隨其他人向下跑，兩人因此一度走散。她說第一次來港旅遊，未料遇上意外，幸無受傷可如期回家。
■記者徐雲庭、金敏琍