【本報訊】女士追求凍齡美肌，為令臉蛋滑溜緊緻，不少人注射肉毒桿菌除皺。化妝師Shirley，上月以800多元購買去皺療程，分別於額頭及雙眼眼尾接受肉毒桿菌注射，10天後左眼簾出現嚴重下垂，導致嚴重大細眼。事隔一個月，現時情況未有改善，擔心左眼無法回復舊觀。有皮膚科醫生估計，事主的大細眼情況，可能因針口太近眼眉，致藥物流落眼簾有關。
記者：潘婉玲 麥超億
化妝師Shirley未滿40歲，上月15日於尖沙嘴一間美容院，以888元購買Botulinum Toxin Type A肉毒桿菌去皺及激光美白療程，3日後(18日)前去美容院接受注射，療程包括去除前額去皺及去除雙眼魚尾紋，她稱當時由一名自稱姓鄭的駐場醫生，替她分別於額頭及雙眼尾部落針。10日後，她發現左眼尾出現下垂，導致大細眼。事發後她為大細眼感到困擾，「精神壓力好大，明明去美容，依家變毀容」。一個月過去，Shirley的大細眼情況仍未改善，「依家咁嘅樣，邊個仲敢搵我化妝？」
Shirley透露，去年底曾於該美容院購買脫毛療程，上月15日，她在該美容院接受脫毛療程期間，職員游說她購買肉毒桿菌去皺及激光美白療程，共888元，「佢話呢個價錢好優惠」。她稱，注射前美容院要求她簽署治療同意書，但當時職員未有說明任何風險事項，注射後出現大細眼，其後她才發現同意書內有兩行小字，「少數人可能產生輕微副作用，如：眼皮下垂」，她指當時職員「冇解釋就叫我簽」。
大細眼情況持續，本月6日，Shirley到眼科專科醫生診所求醫，被診斷為眼簾下垂(Ptosis)，獲處方眼藥水，Shirley最擔心左眼不能回復舊觀，事後向美容院投訴要求賠償藥費及退還去皺療程和餘下一半的脫毛療程款項，但美容院要求退款後不得追究，Shirley不滿拒絕。
記者曾以顧客身份致電查詢，職員稱，注射皆由皮膚科醫生進行，注射前，醫生會為客人皮膚狀態進行評估，就算敏感性皮膚亦沒問題，醫生會嚴格控制劑量，絕不會造成臉癱及大細眼。
涉事美容院負責人李先生回應事件，指女事主於2月28日，即注射後10日，到美容院表示出現眼皮下垂的情況，職員已安排事主翌日，與負責醫生再次會面，醫生評估後懷疑女事主對肉毒桿菌的藥性過敏，美容院提出為女事主免費進行其他臉部療程改善情況，惟遭事主拒絕。李先生稱，女事主於3月3日再到美容院索償4萬元，包括：退還所有療程費用、無法工作的損失，以及醫療費。職員要求女事主提供入息證明及醫生收據卻遭拒絕，女事主其後將索償金賠減至2萬元，惟店方認為要求不合理，並將事件交予律師處理，其後制訂協議書，同意退還激光脫毛、肉毒桿菌療程所有費用，合共三千多元，但女事主拒絕答應收款後不追究的條款。李強調，注射前，職員有詳細解釋風險，其引述生產商報告指，注射肉毒桿菌後，有不足2%的機會出現眼皮下垂。
其實近年發生多宗注射肉毒桿菌後出現眼簾下垂的事件，去年5月及12月，兩名女子先後到旺角及油麻地的美容院，注射肉毒桿菌後，出現眼瞼下垂、導致視力模糊。去年7月，一名準新娘注射肉毒桿菌以消除黑眼圈，但其後出現鴛鴦鼻及歪面。
消委會指去年收到有關醫療美容的投訴有240宗，較前年上升近七成，當中懷疑美容程序不安全，療程後出現嚴重創傷的投訴亦上升37%，呼籲市民小心。