台每月逾百部LG V10過熱死機

台每月逾百部LG V10
過熱死機

韓系手機又現問題!去年南韓三星Note 7手機發生多宗自爆事件,震驚全球,未料另一款南韓LG V10手機,也在台灣傳出手機主機板過熱導致無法開機,目前已有超過100名消費者投訴。LG公司坦承手機有瑕疵,目前仍在調查過熱原因。
從事電子業的張先生向台灣《蘋果日報》投訴,去年初花2萬多元新台幣(5,000多港元)購買V10(圖),後來發現手機經常過熱及死機,至去年10月無法開機,送往修理後得知主機板過熱故障。張先生之後發現台灣至少有逾百名LG V10的用戶發生類似情形,其後張獲多名機主委託向台北市消保官投訴,但LG堅持不提供免費更換服務,眾機主目前正商討是否循法律途徑索償。
台灣LG回應,目前每月約100宗V10維修個案,並不全是硬體瑕疵或過熱故障造成,有些是軟體問題或消費者使用不當造成,暫無法提供免費更換,但願意以優惠價維修手機。
台灣《蘋果日報》