【本報訊】中移香港雖然在是次測試中封王，但公司就在測試前兩個月內，曾兩度「死網」，令部份用戶無法打出打入電話或斷網，引起大批用家不滿。
需搶修8小時
早在1月4日，中移香港因電力配套出現故障，引致部份客戶的話音及流動數據服務受影響，搶修逾3小時始陸續恢復正常。豈料事隔不足兩個月，上月26月中移香港又再出事，同樣是出現電力配套故障問題，經約8小時搶修才恢復正常。
翻查資料，近年電訊商出現最嚴重一次網絡故障，要數2015年4月3日至5日，聯通香港於復活節假期3日內兩度出現流動網絡癱瘓，首次中斷網絡服務時間長達22小時，大量用戶投訴無法打出打入電話，亦無法上網。中聯通斷網後恢復服務，再因系統電話超負荷而跪低，服務至4月6日凌晨才恢復正常。
根據通訊局相關指引，如流動網絡營辦商發生重大事故，平日需於15分鐘內向通訊局匯報，假日或公眾假期須於1小時內呈報，否則或視作違反《電訊條例》有關延誤通報事項，違者首次最高罰20萬元，再犯50萬元，第3次罰100萬元。
■記者梁偉聰