【本報訊】電訊商宣傳時經常用上「極速」、「高速」等字眼，標榜上網速度包括上下載，最高可以達到多少，亦即是理論速度，理論速度是指訊號傳輸時，按照3G、4G，甚至日後5G的技術，所能做到的最高傳送速度。但現實情況的上網速度卻受不少因素影響，導致未能達到所謂「最高速」。
手機硬件或未能支援
一般來說，當一個地區內擺放得越多基站，網絡訊號便會互相干擾，而擺放位置亦會影響接收；而區內用戶數量、當時上網使用量亦影響網速，如太多人同一時間上網，網絡速度自然緩慢。情况就如每逢上下班高峯期時，金鐘、北角等港鐵站內，手機上網不止速度慢，很多時還會未能連接網絡，但其他非繁忙時間，卻是正常運作。
另一方面，手機能否支援網絡技術，亦是關鍵因素。例如csl.聲稱450Mbps高速，但現時主流智能手機卻未能支援相關的網絡技術，換言之，即使電訊商可提供相關上網速度，亦要硬件配合，猶如當年4G網絡在香港開放後，當時的智能手機未能配合高速上網一般。
■記者岑梽豪