【本報訊】中國移動繼上月初網絡癱瘓後，昨又發生同類事故，疑因電力配套故障，致用戶電話無訊號，流動數據服務也中斷，服務受阻逾8小時。經搶修後服務雖陸續恢復正常，但不少客戶一肚氣，形容恍如與世隔絕，亦有人揚言考慮轉台。通訊事務管理局辦公室已要求中移動在3天內提交初步報告。
記者：劉柏麟
昨午約1時50分，中移動用戶陸續發現手機無訊號，其間不僅電話服務受阻，流動數據亦中斷。有客戶不滿「傾傾吓電話冇訊號！」亦有人狠批「訊號零格，都唔係一次！」甚至直指「瞓醒覺就好似與世隔絕咁。」服務受阻期間，不少用戶發現客戶熱線接不通，感非常氣憤，紛紛在中移動的facebook專頁留言表達不滿，而門市亦擠滿大批顧客，向職員查問。
通訊辦促3天內交報告
下午3時04分，中移動在fb專頁解釋事件，指是「由於電力配套故障，導致客戶的數據及話音服務可能受到影響，並盡力搶修，對受影響客戶深表抱歉」。有網民揶揄：「中移動終於不再移動，實在令人太失望了。」有客戶坦言考慮轉台。至晚上7時30分，中移動再公佈，受影響的流動數據及話音服務陸續恢復，至晚上9時55分回復正常。
通訊辦發言人表示，昨午約2時40分收到中移動通報今次事故。發言人強調通訊辦已根據現行通報機制，要求中移動3天內就事故提交初步報告。根據通訊局的《固定及流動網絡營辦商匯報網絡事故指引》，如流動網絡營辦商發生重大網絡事故，平日須於15分鐘內向通訊局匯報，假日或公眾假期須於1小時內呈報，否則可能違反《電訊條例》有關延誤通報事項，違者首次最高罰20萬元，再犯50萬元，第三次可罰100萬元。