天河體育場約四萬座位，百分之八的作客門票只有3,000張。不過，東方至今仍未在香港發售作客門票，究竟這些門票去了那裏？今次亞冠盃門票爭議表面上是東方行政失當，但消息指過程有廣東公安介入及施壓。
根據亞洲足協規例，主隊需預留百分之八門票予客隊球迷，起初兩隊都遵從規定，恒大撥門票予東方在港發售。不過，據本報消息指，恒大上周五向東方透露，受公安施壓，令數十名來自香港的東方球迷無法進場。無奈之下，東方無法向預購了作客門票的球迷提供門票，只能賠錢，並僅以「行政失當」作解釋。受制於公安要求，東方只能安排球會高層及球員家屬進場。
據新浪微博消息稱，恒大印了足夠數目的作客門票予東方，同時有指東方的內地贊助商龍獅將安排球迷進場。因此，有內地網民猜測，東方會將門票給予內地贊助商再轉予內地球迷。若猜測屬實，即恒大的確有向東方供應了足夠作客門票，滿足亞洲足協要求，二來亦有東方作客球迷進場，只是那些球迷不是來自香港，而是內地的「安全」球迷，滿足公安的要求。
今晚對東方暫只有最平的150元門票售罄，其餘仍有大量，據國內傳媒指出，恒大對東方的門票有點滯銷，與恒大今季未有積極招兵買馬有關，就算對東方的亞冠盃是季內首場正式賽事，也未必可坐滿天河體育場。
知多啲：客軍門票有規定
亞洲足協有一份比賽球場指引，適用於亞足協轄下所有賽事，其中在指引的第30條訂明，主隊需要預留主場內至少8%的座位予客隊球迷。若果主隊違例，將被處罰。