【本報訊】國泰航空在早前英國顧問公司《Skytrax》的全球最佳航空公司評選中，獲得「最清潔機艙環境獎」，但能否維持機艙清潔水平成疑。國泰將清潔隱蔽地方的機艙深層清潔（deep cleaning）次數，由每14日一次減至每3至4周一次，被質疑是為削減成本。
現時國泰及國泰港龍航空的航機，每次完成飛行後會進行日常清潔，如座位表面、洗手間及廚房等。深層清潔是指清潔較隱蔽地方，如掀起座椅墊清潔座墊底、消毒座椅框架、清洗電視屏幕、塑料儲物箱、托盤桌、窗戶及行李架等。
乘客：白毛巾變黑
昨日有報道指，國泰將每次約需3至4小時的深層清潔，由每14日一次減至每3至4周一次。有商務艙的乘客批評座位及周圍很污糟，用白色濕毛巾抹座位及周圍後會變黑。
國泰航空昨日指，每次航機完成飛行後停泊期間，會進行日常清潔，次數及範圍沒有減少。國泰計劃調整機艙深層清潔做法，安排於每月例行檢查時，以更長時間進行深層清潔。至於是否為削減成本，國泰未有正面回應。
國泰空中服務員工會主席黎玉嬋表示，客人不滿意機艙清潔水平已一段時間，有客人會問空姐取濕紙巾清潔座位周圍。她指機艙清潔欠佳因清潔人手不足，員工需於8至10分鐘內完成整個機艙的清潔。
■記者陳沛冰