【本報訊】因風雪一度關閉的日本札幌新千歲機場恢復運作後，香港航空約300名滯留當地乘客原定前日下午登機返港，豈料因機件故障，乘客在機艙苦等近7小時，其間有男童更哮喘發作，至午夜更突宣佈取消航班。乘客一度全體拒絕落機以示抗議，港航最終答允昨午安排乘客返港及每人賠償1,200元，風波遂告平息。
港航回應時指航班突取消是因機件故障，並透露乘客等候期間，一名男童曾哮喘發作，機組人員利用機上的醫療氧氣設備紓緩其呼吸，港航對事件為乘客帶來的不便深感抱歉。
滯機上7小時獲賠償
港航前日下午4時10分原定有一班HX693航班由札幌返港，不少乘客都是滯留當地港客。但乘客林先生稱當時上機已延誤1小時，「喺機裏面仲要一等再等，其後飛機曾開咗出跑道兜咗幾個圈，轉眼6點幾，突然有人話機件故障！」乘客在機艙苦候多個小時，有小孩感不適，嬰兒大哭，「聽講BB冇奶（飲），因奶粉連行李寄咗艙，等得太耐，手提行李內啲奶飲晒」。至前晚11時許，即乘客滯留機上近7小時，機組人員突稱因天氣問題及欠缺零件維修，航班要取消。
疲憊不已的乘客大為鼓譟，與機組人員爭執，並質疑天氣問題站不住腳：「機長話因天氣及機件問題取消航班，但同時間其他航空公司兩班機早已經飛走咗！」最激動的是一批原定23日即聖誕前可返港的港客，他們因大雪已滯留當地5天，「佢哋訴苦話自己係23號嘅孤兒仔，冇人理佢哋！」這批滯留客帶頭號召全部300位乘客拒絕下機以示抗議。經兩小時談判後，港航同意每人賠償1,200元及安排他們昨午乘另一班航機返港，乘客才於昨凌晨自行落機。
港航曾提出安排酒店，但因交通未恢復正常，大部份乘客擔心錯過航班，遂用機組人員提供的毛氈在機場席地而睡。港航昨回應指，為受影響乘客安排的HX693D客機已於當地時間昨午5時9分起飛。
■記者朱雅霜