【本報訊】香港流動電訊商在2013年「5變4」後，手機月費即加過不停，至近年才稍為回復平靜。數碼通（315）總裁葉安娜坦承要「交數」，成本升溫有加價壓力，但不敢隨便向「米飯班主」開刀，認為沒可能不斷加價，只會令客戶流失。
不少消費者稱電話月費甚貴，但葉安娜不同意，直言過去五年物價升幅遠高於電話費加幅。「有冇可能啲同事五年唔加薪？租又唔加呢？」她指頻譜費用高，同時公司亦正提高網絡服務水平，亦增加成本壓力，例如「目前在全港逾30個港鐵站內，新推出2100MHz的4G網絡，令上網更快更穩，明年初會擴至所有市區港鐵站。」
至於靠減價搶市佔率，葉安娜稱同樣不智，「好唔鍾意自己個團隊，做啲好愚蠢價格比賽」，認為最後「只會係一個惡性循環」。
葉安娜稱要「度橋」推動客戶使用更多增值服務，感到物有所值。如「來電管家」服務已為客戶阻擋1.2億個廣告電話，也不需要獲得私人資料，較其他程式安全。她希望推出更多增值服務來取代加減價，「唔係便宜、再便宜、更便宜就得」。