【本報訊】近月不少iPhone 6s用家向蘋果投訴，即使手機仍有兩至三成或更多剩餘電量，手機也會無故關機，蘋果昨在官網上終承認「極少數」的iPhone 6s確有電池問題，蘋果宣佈即日起在全球包括香港提供免費的電池更換服務。蘋果強調有關故障不影響手機安全，又指只有2015年9月至10月生產的部份iPhone 6s電池才有問題，惟6s用戶需親自到Apple Store，才能查證手上手機是否屬需更換電池的批次。
宜網上預約
記者昨以顧客身份致電蘋果查詢，女職員證實香港部份6s客戶亦受影響，若客戶有懷疑，即日起可帶同手機及購物單據到本港6間Apple Store要求店員檢查，若確認手機確屬有問題批次，蘋果可安排免費更換電池。用戶亦可在網上預訂「Genius Bar」按預定時間去驗機。顧客除可致電支援熱線2112 0099查詢，亦可瀏覽 http://www.apple.com/hk/support/iphone6s-unexpectedshutdown 了解詳情。
■記者陳志偉