淘寶、阿里巴巴創辦人馬雲講過「假貨好過真貨」,天貓一向標榜官網賣正貨,不過,記者發現都有唔少陷阱,大家要認真留心:
(1)原價標得太高,推高折扣率?誤導消費者?
Michael Kors經典款手袋在天貓香港標價5200元,3折完1499元出售,以為好平?錯錯錯!專門店無特價只不過賣3500元,天貓普遍網店都推高原價,誤導準買家以為折扣率很高。
(2)貨品經商家本身網站買更平
Miu Miu手袋在天貓香港賣10,500元,以為買到平貨?到該商家自設的購物網站查看,發現同一個手袋只售9,620元,平8%,網站原價1.6萬元,較店家在天貓香港所標定2.5萬元足足平57%。
(3)天貓香港標榜直運香港零運費
零運費聽落好吸引,原來,係有限重量、包裹大小,甚至有限貨品種類,零運費只限送去本港部份7-11便利店及自提點,以為寄7-11好方便?最多只可以買5kg產品,而且體積邊長不得超過20-30cm,台灣食品等要直接加錢寄住宅地址。
零運費亦只限工商地址,沙田?九龍塘?青衣等都要加20元運費,記者問過天貓香港商家能否送至將軍澳工業村,答案:不知道!