【本報訊】機場禁區無人駕駛列車昨晨發生故障，大批旅客逼爆候車月台，原本車程僅3分鐘，部份乘客花了半小時才能抵達目的地閘口，不少旅客鼓譟。機管局指事故導致13名乘客未能趕及登機，已安排他們改乘同日其他航班出發，並指會負責有關額外開支，故障原因有待調查。
記者：陳志偉
市民吳先生與兩同事到上海出差，昨早約10時辦好出境手續後，欲乘搭無人駕駛列車前往中場客運廊登機閘口，卻見月台逼滿數以百計候車乘客，「多人到（扶手）電梯都落唔到去」，不少乘客鼓譟。「屏幕顯示話3分鐘一班車，但3分鐘之後又3分鐘，我等咗兩班車成15分鐘先上到車，另外抵港旅客都受到影響」。
吳先生稱上車後又擾攘5分鐘才開出，結果他10時半才抵達中場客運廊，距航班起飛時間僅半小時，「我哋當時都好焦急，即刻跑去閘口」。
幸最終吳先生終趕得及上機，但他批評候車期間大堂未有廣播解釋故障原因，令人非常不滿，「我估有幾百名乘客受影響，情況好混亂！」
機管局發言人回應指，昨晨9時45分一列由一號客運大樓西大堂開往中場客運廊的無人駕駛列車發生故障，機管局即時派員搶修，乘客約在10時10分抵達中場客運廊，並安全離開車廂，其間列車維持有限度服務，直至10時25分恢復正常，機場派出額外職員協助旅客。
大狀：拍片做證索賠
發言人指故障令13名旅客未能按時登機，機管局已協助他們改搭其他航班，她補充無人列車保養及維修由機管局負責，但暫未知故障原因。
去年11月機場無人列車亦曾故障影響逾200人，當時有乘客一度被困在無冷氣及照明的車廂，9人趕不及搭飛機。大律師陸偉雄稱即使受影響旅客有買旅遊保險，也最好即場拍下自己被困及人多候車的照片及影片，又或是要求機管局發出延誤證明書作為證據，方便日後就行程延誤申請保險賠償。